خدمة القروض هي الطريقة التي تتبعها شركة التمويل (المقرض) في تحصيل مدفوعات أصل الدين والفائدة والضمان المستحقة أو المتأخرة. تتناول الممارسة جميع أنواع القروض؛ ومع ذلك، الرهون العقارية هي الأكثر شيوعا.
كثيرا ما تكون القروض العقارية مدعومة من قبل الحكومة أو وكالة تابعة لها (كيان ترعاه الحكومة أو GSE). عادةً لا يقوم المقرض الخاص أو GSE بخدمة القروض التي يشترونها. وتقع المسؤولية عمومًا على عاتق البنك الذي أنشأ الرهن العقاري للقيام بذلك، على الرغم من أن البنك قد يقوم بالاستعانة بمصادر خارجية لتقديم الخدمة أيضًا.
ملخص خدمة القروض هي عملية تحصيل مدفوعات القرض وتمرير التوزيعات إلى الأطراف المعنية. يقوم مقدم الخدمة بتحصيل جزء من كل دفعة كدفعة لخدمة القرض. كانت البنوك مسؤولة تقليديًا عن إنشاء القروض وخدمتها حتى أدت التغييرات في الصناعة إلى جعل المشاركة في الأعمال التجارية أقل ربحية.
