MB9 chú trọng xây dựng giao diện thân thiện và dễ tiếp cận nhằm phù hợp với cả người mới lẫn người dùng lâu năm. Các thành phần trong hệ thống được bố trí khoa học theo từng nhóm chức năng, giúp việc tìm kiếm và thao tác trở nên trực quan hơn. Nền tảng cũng áp dụng cơ chế hiển thị nội dung linh hoạt dựa trên thói quen sử dụng, từ đó tạo ra trải nghiệm mang tính cá nhân hóa cao. Ngoài ra, khả năng đồng bộ hóa dữ liệu giữa các thiết bị giúp người dùng có thể tiếp tục trải nghiệm một cách liền mạch khi chuyển đổi thiết bị. Điều này góp phần tạo nên sự thuận tiện và nhất quán trong suốt quá trình sử dụng hệ thống.
